Propuesta de desarrollo de un sistema gestión de incidentes para el departamento de Tecnologías de Información de la Empresa Allergan Costa Rica S.R.L, basado en las mejores prácticas de Itil durante el primer semestre del 2011. /

Mora Rivas, Luis Guillermo

Propuesta de desarrollo de un sistema gestión de incidentes para el departamento de Tecnologías de Información de la Empresa Allergan Costa Rica S.R.L, basado en las mejores prácticas de Itil durante el primer semestre del 2011. / Agosto 2011 Luis Guillermo Mora Rivas - San José, C.R. : Mora R., L.G., 2011. - 174 p. : Cuadros., Gráficos ;

Tesina Ingeniería Informática / Bachillerato Ingeniería Informática / Tutor: PH.D. Luis G. Monge Rodríguez / Lector: Lic. Jonathan Martínez Masis


INGENIERÍA INFORMÁTICA
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
SISTEMAS DE GESTIÓN
EMPRESA ALLERGAN COSTA RICA

TCD 4538