Propuesta de diseño de un sistema de gestión de calidad para el departamento de soporte a revendedores de Hewlett-Packard a traves de la estandarización y procesos Lean Six Sigma.

Pérez Gómez, Maynor

Propuesta de diseño de un sistema de gestión de calidad para el departamento de soporte a revendedores de Hewlett-Packard a traves de la estandarización y procesos Lean Six Sigma. - San José, Costa Rica : M, Pérez, 2014. - 141 p. ; 29 cm.

Licenciatura Ingeniería Industrial; Tesis Ingeniería Industrial; TCD 8241


INGENIERÍA INDUSTRIAL
SEIS SIGMA
HEWLETT-PACKARD

TCD 8241