TY  - BOOK
AU  - Araya Vargas,Shirley
ED  - Universidad Internacional de las Américas
TI  - Mejorar el proceso de monitoreo de clientes utilizando un Modelo de Normalización de Calidad en el Departamento de Cumplimiento del Grupo Financiero Improsa para optimizar los informes finales de resultados para cumplir con lo establecido en la política interna GE-6060 CONOZCA A SU CLIENTE.
U1  - TCD 4151 
PY  - 2010///
CY  - San José, C. R.
PB  - Araya V., S.
KW  - INGENIERÍA INDUSTRIAL
KW  - FINANZAS
KW  - POLÍTICAS INTERNAS
KW  - MONITOREO DE CLIENTES
N1  - Tesina Ingeniería Industrial;  Bachillerato Ingeniería Industrial;  Tutor: Ing. German Rudín V.;  Lector: Ing. Ricardo Alvarado C.
ER  -