TY - BOOK AU - Carmona Campos,Cindy ED - Universidad Internacional de las Américas TI - Evaluación de la gestión y control del departamento de informática del BCR, operadora de planes de pensiones complementarias, durante el tercer trimestre del 2010 basados en las mejores prácticas propuestas por el marco de referencia COBIT U1 - TCD 4353 PY - 2011/// CY - San José, Costa Rica PB - Carmona Campos KW - INGENIERÍA INFORMÁTICA KW - BCR KW - COBIT N1 - Tesis Ingeniería Informática con énfasis en Gerencia; Licenciatura Ingeniería Informática con énfasis en Gerencia; Tutor Luis Guillermo Monge Rodríguez; Lector Lic. Freisy Iván Valverde Solís; TCD 4353 ER -