TY - BOOK AU - Guevara Meza,Diego ED - Universidad Internacional de las Américas TI - Rediseño del proceso, centro de información judicial en el grupo ICE que logre una optimización de los recursos y la satisfacción del cliente U1 - TCD 3367 PY - 2009/// CY - San José, Costa Rica PB - D. Guevara KW - INGENIERÍA INDUSTRIAL KW - OPTIMIZACIÓN KW - SATISFACCIÓN DEL CLIENTE KW - ICE N1 - Tesina Ingeniería Industrial; Bachillerato en Ingeniería Industrial; Tutor Lic. Germán Rudín Vargas; Lector Ing. Alejandro Leiva González; TCD 3367 ER -