TY - BOOK AU - Mora Herrera,Karen ED - Universidad Internacional de las Américas TI - Propuesta para la gestión de riesgos en la dirección de apoyo institucional a usuarios del Banco Nacional, basada en ISO 27005 U1 - TCD 5035 PY - 2012/// CY - San José, Costa Rica PB - K. Mora KW - INGENIERÍA INFORMÁTICA KW - GESTIÓN DE RIESGOS KW - USUARIOS KW - BANCO NACIONAL KW - ISO 27005 N1 - Tesis en Ingeniería en Informática con énfasis en Gerencia; Licenciatura en Ingeniería en Informática con énfasis en Gerencia; Tutor Msc. Iván Rojas Barrantes; Lector Lic. Randall Mauricio Artavia Delgado; TCD 5035 ER -