TY - BOOK AU - Chaves Vargas,Sophia ED - Universidad Internacional de las Américas TI - Impacto de la campaña de comunicación de la semana Kölbi de la empresa telefónica grupo ICE en la permanencia de clientes en líneas prepago durante el segundo semestre en el año 2015 U1 - TCD 8665 PY - 2015/// CY - San José, C. R. PB - Chaves V. S. KW - PUBLICIDAD KW - MARKETING KW - INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD KW - COMERCIO KW - CONSUMIDOR N1 - Tesina Seminario de graduación; Bachillerato en Publicidad; Tutor: M. Sc. José Nelson Rojas Gamboa; Lectora: Licda. Ginnette López Salazar ER -