Diseño de un sistema de gestión de calidad que permita al personal de contacto de mercado de GSK asegurar la satisfacción del cliente interno sobre las artes utilizadas en los empaques de productos farmacéuticos para Centroamérica. /
Luis Diego Cerdas Fallas.
- San José, C.R. : L.D. Cerdas, 2013.
- 114 p. ; 28 cm.
Tesina Ingeniería Industrial / Bachillerato Ingeniería Industrial / Tutor: Ing. Eugenio Grant / Lector: Ing. Warner Bonilla / CD # 5458
INGENIERÍA INDUSTRIAL GESTIÓN DE CALIDAD CLIENTE INTERNO PRODUCTO FARMACEUTICO GSK