TY  - BOOK
AU  - Agüero García,Jonatan
ED  - Universidad Internacional de las Américas
TI  - Elaboración de un modelo Lean Service aplicado al Almacén Gerardo, con el fin de mejorar la calidad de los procesos y del servicio al cliente. Periodo 2013.
U1  - TCD 5471 
PY  - 2013///
CY  - San José, C.R.
PB  - J. Agüero
KW  - INGENIERÍA INDUSTRIAL
KW  - LEAN SERVICE
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - CALIDAD DE PROCESOS
N1  - Tesina Ingeniería Industrial;  Bachillerato Ingeniería Industrial;  Tutor: Ing. Eugenio Grant M.;  Lector: Ing. Andrey Rodríguez M.;  CD # 5471
ER  -