TY  - BOOK
AU  - Torres González,José Antonio
ED  - Universidad Internacional de las Américas
TI  - Desarrollo de una estrategia gerencial y mercadológica que mejore el servicio al cliente en el Deportivo Saprissa S.A.D.
U1  - TCD 1404 
PY  - 2004///
CY  - San José, C.R.
PB  - J.A. Torres
KW  - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - DEPORTIVO SAPRISSA
KW  - MERCADEO
N1  - Tesis de Administración de Empresas; Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Gerencia y Mercadeo; Tutor: Lic. Carlos Manuel Rodríguez; Lector: MBA Adolfo Zúñiga; SOLO EN FORMATO DIGITAL
ER  -