TY  - BOOK
AU  - Quesada Chavarría,Mauricio
AU  - Tutor: Ing. Alejandro Leiva G. MBA
AU  - Lectora: Licda. Angie Rodríguez A.
TI  - Propuesta de mejora en los procesos de servicios operativos de Toyota Rent a Car de cara al cliente externo
U1  - Lic-INDU-16007 
PY  - 2016///
CY  - San José, C. R.
PB  - UIA
KW  - INGENIERÍA INDUSTRIAL
KW  - ATENCIÓN AL CLIENTE
KW  - ADMINISTRACIÓN
KW  - ECONOMÍA
KW  - TOYOTA RENT A CAR
KW  - CLIENTES EXTERNOS
N1  - Licenciatura en Ingeniería Industrial  /   II Cuatrimestre 2016
ER  -