TY  - BOOK
AU  - Rodríguez Garro,Arelys
ED  - Universidad Internacional de las Américas
TI  - Rediseño del área de servicio al cliente mediante una propuesta de un sistema de gestión de calidad en el laboratorio de inyección del Taller Vargas Matamoros
U1  - TCD 2386 
PY  - 2007///
CY  - San José, Costa Rica
PB  - A. Rodríguez
KW  - INGENIERÍA INDUSTRIAL
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - SISTEMA DE GESTIÓN
KW  - GESTIÓN DE CALIDAD
N1  - Bachillerato Ingeniería Industrial; Tesina Ingeniería Industrial; Tutor: Ing. Juan Carlos Beckles; Lectora: Ing. Shirley López Carmona; Disponible solo en Digital
ER  -