TY - BOOK AU - Fernández Marín,Magaly ED - Universidad Internacional de las Américas TI - Uso de la metodología ITIL (Information Technology Infraestructure Library) en entidades financieras costarricenses U1 - TCD 2033 PY - 2006/// CY - San José, Costa Rica PB - M. Fernández KW - INGENIERÍA INFORMÁTICA KW - MÉTODOLOGÍA ITIL KW - INFORMATION TECHNOLOGY INFRAESTRUCTURE LIBRARY N1 - Bachillerato Ingeniería Informática; Tesina Ingeniería Informática; Disponible solo en Digital ER -