TY - BOOK AU - Fonseca Segura, Estefany AU - ED - Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Gerencia TI - Análisis del impacto generado en el área corporativa de la empresa Comunicación Integral de Telecomunicaciones Sociedad Anónima por la migración a una nueva plataforma de Customer Relationship Management (CRM) en el 2018 U1 - TCD 9969 PY - 2019/// CY - San José, Costa Rica PB - UIA KW - Escuela de Ciencias Económicas KW - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS KW - GERENCIA KW - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT KW - CRM ER -