TY  - BOOK
AU  - Salas Cubas, Benjamín Alexander
AU  - Msc. Leonardo Delgado Arroyo, Tutor
TI  - Propuesta de mejora basada en la Norma ISO 9001:2015 para el sistema de gestión de calidad y sus procesos en el departamento de innovación y desarrollo de la Empresa Multiservicios Empresariales S.A: TFG de Ingeniería Informática con énfasis en Gerencia 
U1  - Lic-INF-GE-19002 
PY  - 2019///
CY  - San José, CR
PB  - UIA 
KW  - LICENCIATURA
KW  - INGENIERÍA INFORMÁTICA
KW  - GERENCIA
KW  - NORMA ISO 9001:2015
KW  - GESTIÓN DE CALIDAD
KW  - INNOVACIÓN
KW  - DESARROLLO
KW  - EMPRESA MULTISERVICIOS EMPRESARIALES S.A.
N1  - Licenciatura en Ingeniería Informática con énfasis en Gerencia /  TCD 10232  /  III Cuatrimestre 2019
ER  -