TY  - BOOK
AU  - Duarte Amador, Mariam Stephanie 
AU  - Lic. Fernando Navarrete Angulo, Tutor
TI  - Análisis del desempeño de los procesos internos de servicio al cliente de SIMAN Escazú desde la unificación de los Departamentos de créditos y atención al cliente para el segundo semestre del 2019: TFG de Administración de Empresas con énfasis en Gerencia 
U1  - TCD 10241 
PY  - 2019///
CY  - San José, C.R. 
PB  - UIA
KW  - LICENCIATURA
KW  - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
KW  - GERENCIA
KW  - DESEMPEÑO
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - SIMAN
KW  - DEPARTAMENTOS DE CRÉDITO
KW  - ATENCIÓN AL CLIENTE
KW  - UNIFICACIÓN DEPARTAMENTAL
KW  - ESCAZÚ
N1  - Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Gerencia /  TCD 10241  /  III Cuatrimestre 2019
ER  -