TY - BOOK AU - Alvarado Vargas,Melissa Rebeca ED - Universidad Internacional de las Américas TI - Análisis de la percepción que tienen los consumidores de Cedros de Montes de Oca del servicio al cliente que brinda el Abastecedor La Unión con el fin de establecer una propuesta publicitaria para mejorar el servicio y persuadir al consumidor a comprar en el negocio U1 - TCD 3442 PY - 2009/// CY - San José, Costa Rica PB - Alvarado Vargas KW - PUBLICIDAD KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - PROPUESTA PUBLICITARIA N1 - Bachillerato Publicidad; Tesina Publicidad; Tutor Lic. José Martínez Ulloa ER -