TY - BOOK AU - Vásquez Vásquez,Jorge Eduardo ED - Universidad Internacional de las Américas TI - Automatización del proceso de capacitaciones del personal del Centro de Asistencia Integral al Cliente San José del Instituto Costarricense de Electricidad. U1 - TCD 3502 PY - 2009/// CY - San José, C. R. PB - Vásquez V., J.E. KW - INGENIERÍA INFORMÁTICA KW - DESARROLLO DE SISTEMAS KW - SISTEMAS DE INFORMACIÓN KW - SOFTWARE KW - HARDWARE KW - INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD N1 - Tesis; Licenciatura en Ingeniería Informática; Tutor: MSc. Eithel Corea Baltodano; Lector: Lic. Mauricio Solano Con ER -