Henández Castillo, Claudia Calidad en el servicio: Servicio al cliente, atención a huéspedes, concierge, centro de negocios - 2 ed. - México Trillas 2020 - 119 p. ISBN: 9786071739254 Subjects--Topical Terms: TURISMOCULTURACALIDAD TOTALHUÉSPEDNEGOCIO Dewey Class. No.: 568.568 H557c2