TY  - BOOK
AU  - Henández Castillo, Claudia
TI  - Calidad en el servicio: Servicio al cliente, atención a huéspedes, concierge, centro de negocios
SN  - 9786071739254
U1  - 568.568   H557c2 
PY  - 2020///
CY  - México
PB  - Trillas
KW  - TURISMO
KW  - CULTURA
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - HUÉSPED
KW  - NEGOCIO
ER  -