TY  - BOOK
AU  - Castillo García, Josué
AU  - Tutor: Luis Fdo. Porras Valverde 
TI  - Propuesta de rediseño del proceso de atención al cliente en la Jefatura Comercial de BCR Fondos de Inversión: / Licenciatura en Ingeniería Industrial 
U1  - Lic-INDU-22009 
KW  - INGENIERÍA INDUSTRIAL
KW  - ATENCIÓN AL CLIENTE
KW  - JEFATURA COMERCIAL
KW  - BANCO DE COSTA RICA
KW  - FONDOS DE INVERSIÓN
N1  - Licenciatura en Ingeniería Industrial / II Cuatrimestre 2022
ER  -