Umaña Mata, Minor Gerardo <br/><br/>
Propuesta para reducir la cantidad de acciones del sistema de gestión de incidencias desde la filosofia lean, en la dirección regional de informática de BAC Credomatic. 

 - San José, C. R. :  M. Umaña,  2015. 
 - 160 p. :  Cuadros y gráficos ; 
<br/><br/>Bachillerato Ingeniería Industrial / Tesina Ingeniería Industrial / Tutor:Lic. Alejandro Leiva González 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>INDUSTRIAL<br/>GESTIÓN INDUSTRIAL<br/>ISO 9001:2008
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>TCD 8512