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1.
Diseño de los procesos operativos del data center de ITS Infocomunicación basados en las buenas práctica de ITIL. by
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Publication details: San José, Costa Rica : Chaves Araya, 2011
Dissertation note: Tesina Ingeniería Industrial / Bachillerato Ingeniería Industrial / Tutor Ing. Germán Rudín Vargas / Lector Ing. Raymond Somarribas
Availability: Items available for loan: Biblioteca Sede Central San José (1)Call number: TCD 4733.

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2.
Evaluación del funcionamiento del centro de asistencia técnica de ITS tomando en cuenta los dominios de cobit relacionados con entregar y dar soporte (DS) y monitorear y evaluar (ME). by
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction
Publication details: San José, Costa Rica : Mora Siles, 2009
Dissertation note: Bachillerato en Ingeniería InformáticaTesina Ingeniería InformáticaTutor Msc José Martínez UlloaTCD 3846
Availability: Items available for loan: Biblioteca Sede Central San José (1)Call number: TCD 3846.

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