| 000 | 01043nam a22002777a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20250401231324.0 | ||
| 008 | 250401b |||||||| |||| 00| 0 eng d | ||
| 040 | _cUIA | ||
| 082 | _aBach-INDU-25002 | ||
| 100 | _aVásquez Araya, Katherine Paola | ||
| 245 |
_aRediseño del proceso de recepción e inclusión de reclamos en el centro de gestión de seguros personales del Instituto Nacional de Seguros. _b/ Bachillerato Ingeniería Industrial |
||
| 260 |
_aSan José, C.R. _bUIA _c2025 |
||
| 300 |
_a104 p. _bgráficos, cuadros |
||
| 500 | _aBachillerato Ingeniería Industrial / I Cuatrimestre 2025 | ||
| 650 | _aINGENIERÍA INDUSTRIAL | ||
| 650 | _aINSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS (INS) | ||
| 650 | _aRECLAMOS | ||
| 650 | _aSEGUROS PERSONALES | ||
| 650 | _aGESTIÓN | ||
| 650 | _aPROCESOS INSTITUCIONALES | ||
| 700 | _aTutor: Ing. Christian Salas Salas | ||
| 700 | _aLector: Ing. Greivin Romero Vega | ||
| 856 | _yhttp://repositorio.uia.ac.cr/items/48fb42a0-14c0-4cee-b80e-71a6d081715c | ||
| 942 |
_2ddc _cTFG |
||
| 999 |
_c11125 _d11125 |
||