| 000 | 01212nam a2200277 u 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c1354 _d1354 |
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| 001 | 000007783 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20240710161414.0 | ||
| 008 | 161207s2011 xx r 000 0 spa d | ||
| 040 |
_aUIA _c. |
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| 082 | _aTCD 4538 | ||
| 100 | 1 | _aMora Rivas, Luis Guillermo | |
| 245 | 1 | 0 |
_aPropuesta de desarrollo de un sistema gestión de incidentes para el departamento de Tecnologías de Información de la Empresa Allergan Costa Rica S.R.L, basado en las mejores prácticas de Itil durante el primer semestre del 2011. / _cLuis Guillermo Mora Rivas _fAgosto 2011 |
| 260 |
_aSan José, C.R. : _bMora R., L.G., _c2011. |
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| 300 |
_a174 p. : _bCuadros., Gráficos ; |
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| 502 | _aTesina Ingeniería Informática / | ||
| 502 | _a Bachillerato Ingeniería Informática / | ||
| 502 | _a Tutor: PH.D. Luis G. Monge Rodríguez / | ||
| 502 | _a Lector: Lic. Jonathan Martínez Masis | ||
| 650 | 0 | 0 | _aINGENIERÍA INFORMÁTICA |
| 650 | 0 | 0 | _aTECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN |
| 650 | 0 | 0 | _aSISTEMAS DE GESTIÓN |
| 650 | 0 | 0 | _aEMPRESA ALLERGAN COSTA RICA |
| 710 | 1 |
_aUniversidad Internacional de las Américas _b / Facultad de Ingeniería y Arquitectura _c / Escuela de Ingeniería Informática |
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| 942 |
_2ddc _cCD |
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