| 000 | 00896nam a2200229 u 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 005 | 20240710161507.0 | ||
| 008 | 171107s2005 xx r 000 0 spa d | ||
| 040 | _aUIA | ||
| 082 | _aT CD 1629 | ||
| 100 | 1 | _aSalazar Lizano, Randall | |
| 245 | 1 | 0 |
_aSistema de Gestión y Control de la Calidad en los Servicios de Atención Telefónica en la Defensoría de los Habitantes. / _cRandall Salazar Lizano. |
| 260 |
_aSan José, C.R. : _bR. Salazar, _c2005. |
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| 502 | _aTesis de Ingeniería Industrial | ||
| 502 | _aBachillerato en Ingeniería Industrial | ||
| 502 | _aSOLO EN FORMATO DIGITAL | ||
| 650 | 0 | 0 | _aINGENIERÍA INDUSTRIAL |
| 650 | 0 | 0 | _aCONTROL DE CALIDAD |
| 650 | 0 | 0 | _aATENCIÓN TELEFONICA |
| 650 | 0 | 0 | _aDEFENSORIA DE LOS HABITANTES |
| 710 | 1 |
_aUniversidad Internacional de las Américas _bFacultad de Ingeniería y Arquitectura _cEscuela de Ingeniería Industrial |
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| 999 |
_c2816 _d2816 |
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