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040 _aUIA
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082 _aTCD 8241
100 1 _aPérez Gómez, Maynor
245 1 0 _aPropuesta de diseño de un sistema de gestión de calidad para el departamento de soporte a revendedores de Hewlett-Packard a traves de la estandarización y procesos Lean Six Sigma.
260 _aSan José, Costa Rica :
_bM, Pérez,
_c2014.
300 _a141 p. ;
_c29 cm.
502 _aLicenciatura Ingeniería Industrial;
502 _a Tesis Ingeniería Industrial;
502 _a TCD 8241
650 0 0 _aINGENIERÍA INDUSTRIAL
650 0 0 _aSEIS SIGMA
650 0 0 _aHEWLETT-PACKARD
710 2 _aUniversidad Internacional de las Américas
_bIngeniería Industrial
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