| 000 | 00973nam a2200277 u 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c3592 _d3592 |
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| 001 | 000010529 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20240710161534.0 | ||
| 008 | 180209s2007 xx r 000 0 spa d | ||
| 040 |
_aUIA _c. |
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| 082 | _aTCD 2674 | ||
| 100 | 1 | _aOrtega Quesada, Greivin | |
| 245 | 1 | 0 | _aRediseño del sistema de gestión y servicio al cliente, para garantizar las metas de atención en la Agencia Telefónica del Edificio Torre Z. |
| 260 |
_aSan José, Costa Rica : _bG. Ortega, _c2007. |
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| 300 | _a306 p. | ||
| 502 | _aBachillerato Ingeniería Industrial / | ||
| 502 | _a Tesina Ingeniería Industrial / | ||
| 502 | _a Tutor: German Rudin / | ||
| 502 | _a Lector: Vivian Navarro Méndez / | ||
| 502 | _a Disponible solo en Digital / | ||
| 650 | 0 | 0 | _aINGENIERÍA INDUSTRIAL |
| 650 | 0 | 0 | _aSISTEMA DE GESTIÓN |
| 650 | 0 | 0 | _aSERVICIO AL CLIENTE |
| 710 | 2 |
_aUniversidad Internacional de las Américas _b / Carrera de Ingeniería Industrial |
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| 942 |
_2ddc _cCD |
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