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082 _aLic-INDU-16007
100 1 _aQuesada Chavarría, Mauricio
245 1 0 _aPropuesta de mejora en los procesos de servicios operativos de Toyota Rent a Car de cara al cliente externo /
_cLicenciatura en Ingeniería Industrial
260 _aSan José, C. R.
_bUIA
_c2016.
300 _a106 p. :
_bIl.
_bGráficos ;
_c28 cm.
500 _aLicenciatura en Ingeniería Industrial / II Cuatrimestre 2016
650 0 0 _aINGENIERÍA INDUSTRIAL
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700 _aTutor: Ing. Alejandro Leiva G. MBA
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