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040 _aUIA
_c.
082 _aTCD 8265
100 1 _aFernández Valverde, Carolina
245 1 0 _aPropuesta de un instrumental técnico para evaluar el seguimiento de las capacitaciones recibidas por el personal de Servicio al Cliente de Cable Tica.
260 _aSan José, Costa Rica :
_bC.,Fernández,
_c2014.
300 _a175 p. ;
502 _aLicenciatura Recursos Humanos /
502 _a Tesis Recursos Humanos /
502 _a TCD 8265
650 0 0 _aRECURSOS HUMANOS
650 0 0 _aFORMACIÓN
650 0 0 _aCABLE TICA
710 2 _aUniversidad Internacional de las Américas
_b / Facultad de Ciencias Económicas
_c / Administración de Empresas
942 _2ddc
_cCD