000 01081nam a22002777a 4500
999 _c5171
_d5171
003 OSt
005 20240710161630.0
008 191220b ||||| |||| 00| 0 eng d
040 _cUIA
082 _aLic-INF-GE-19002
100 _aSalas Cubas, Benjamín Alexander
245 _aPropuesta de mejora basada en la Norma ISO 9001:2015 para el sistema de gestión de calidad y sus procesos en el departamento de innovación y desarrollo de la Empresa Multiservicios Empresariales S.A.
_bTFG de Ingeniería Informática con énfasis en Gerencia
260 _aSan José, CR
_bUIA
_c2019
300 _b224 p.
_cCD
502 _aLicenciatura en Ingeniería Informática con énfasis en Gerencia / TCD 10232 / III Cuatrimestre 2019
650 _aLICENCIATURA
650 _aINGENIERÍA INFORMÁTICA
650 _aGERENCIA
650 _aNORMA ISO 9001:2015
650 _aGESTIÓN DE CALIDAD
650 _aINNOVACIÓN
650 _aDESARROLLO
650 _aEMPRESA MULTISERVICIOS EMPRESARIALES S.A.
700 _aMsc. Leonardo Delgado Arroyo, Tutor
942 _2ddc
_cCD