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| 040 | _aUIA | ||
| 082 | _aTCD 3498 | ||
| 100 | 1 | _aVega Miranda, Lorna | |
| 245 | 1 | 0 | _aInvestigación para el desarrollo de un Service Desk para el área de tecnología de información de Componentes El Orbe basado en ITIL. |
| 260 |
_aSan José, Costa Rica : _bVega Miranda, _c2009. |
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| 300 |
_a130 p. : _b28 cm. |
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| 502 | _aBachillerato en Ingeniería Informática | ||
| 502 | _aTutor Lic. Eithel Corea Baltodano | ||
| 650 | 0 | 0 | _aINGENIERÍA INFORMÁTICA |
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| 650 | 0 | 0 | _aCOMPONENTES EL ORBE |
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| 710 | 2 |
_aUniversidad Internacional de las Américas _bCarrera de Ingeniería Informática |
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| 999 |
_c659 _d659 |
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