000 00896nam a2200241 u 4500
001 000007167
005 20240710161357.0
008 161011s2009 xx r 000 0 spa d
040 _aUIA
082 _aTCD 3846
100 1 _aMora Siles, Franklin Edison
245 1 0 _aEvaluación del funcionamiento del centro de asistencia técnica de ITS tomando en cuenta los dominios de cobit relacionados con entregar y dar soporte (DS) y monitorear y evaluar (ME).
260 _aSan José, Costa Rica :
_bMora Siles,
_c2009.
300 _a141 p. :
_b29 cm.
502 _aBachillerato en Ingeniería Informática
502 _aTesina Ingeniería Informática
502 _aTutor Msc José Martínez Ulloa
502 0 0 _aTCD 3846
650 0 0 _aINGENIERÍA INFORMÁTICA
650 0 0 _aITS
650 0 0 _aCOBIT
710 2 _aUniversidad Internacional de las Américas
_bCarrera de Ingeniería Informática
999 _c885
_d885