Sistema de Gestión y Control de la Calidad en los Servicios de Atención Telefónica en la Defensoría de los Habitantes. /

Salazar Lizano, Randall

Sistema de Gestión y Control de la Calidad en los Servicios de Atención Telefónica en la Defensoría de los Habitantes. / Randall Salazar Lizano. - San José, C.R. : R. Salazar, 2005.

Tesis de Ingeniería Industrial Bachillerato en Ingeniería Industrial SOLO EN FORMATO DIGITAL


INGENIERÍA INDUSTRIAL
CONTROL DE CALIDAD
ATENCIÓN TELEFONICA
DEFENSORIA DE LOS HABITANTES

T CD 1629