Diseño de sistema de gestión y aseguramiento de la calidad para la atención del cliente en la Sección Servicios en Línea de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A.

Barboza Gutiérrez, Sergio

Diseño de sistema de gestión y aseguramiento de la calidad para la atención del cliente en la Sección Servicios en Línea de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. - San José, Costa Rica : S. Barboza, 2007. - 248 p.

Bachillerato Ingeniería Industrial Tesina Ingeniería Industrial Tutor: Ing. German Rudín, Msc Lector: Ing. Randall Calvo, MII Disponible solo en Digital


INGENIERÍA INDUSTRIAL
GESTIÓN
ASEGURAMIENTO
CALIDAD
ATENCIÓN AL CLIENTE
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